Техническая служба
Техническая служба. Мы убеждены, что хорошее обслуживание не заканчивается с доставкой продукта в идеальном состоянии, но выходит за рамки этого. Именно поэтому Hods постоянно заботится о качестве и его дифференциации на рынке. Не ограничиваясь продажей продукта, предлагая поддержку клиентов, чтобы сделать вашу покупку выгодной.
С этой целью мы разработали наше послепродажное обслуживание, основанное на профессиональной технической помощи, сфокусированной на ремонте конструкционных и распределительных компонентов водопровода. Эта техническая служба поддерживает как дистрибьюторов воды Hods, находящихся на гарантии или вне гарантии, так и дистрибьюторов других марок или поставщиков. Благодаря этому наша техническая команда сталкивается с различными проблемами и системами. Увеличьте качество обслуживания и добавленную стоимость для клиента.
Любой клиент может связаться с нашей технической службой. Таким образом, мы гарантируем, что при желании вы сможете разрешить любой инцидент. Нет необходимости тратиться на транспортировку или слишком долго отказываться от товара.
Таким образом, обслуживание становится более быстрым и плавным.
Мы разработали серию процедур, поддержки и видео-уроков. Они находятся в распоряжении наших клиентов, предлагая им возможность проведения небольшого ремонта и/или санитарной обработки на их территории без необходимости присылать нам машину. Это экономит время и деньги.
Эти два послепродажных альянса делают наше обслуживание более полным. Потребитель фонтанов с водой ожидает хороших технических характеристик и, прежде всего, безопасности пищевых продуктов.